云南省红十字会和省精神病医院开通心理咨询热线，针对4类人群开出药方。 

　　“3·01”暴恐事件除了对受害人员造成身体创伤外，其造成的负面情绪还可能长期影响事件涉及人员的心理健康。 

　　为保证市民的情绪能平稳过渡，云南省精神病院暨昆明市心理危机研究与干预中心专门组成心理干预团队，心理咨询热线0871-65011111全天开通，随时准备对事件所涉及的人群进行心理评估等工作。 

　　今日起，省红十字会志愿服务队的心理疏导专家也将开通“心理咨询”热线电话0871-67195930、67195331，开通时间为每天9时至21时。 

　　省精神病院的心理干预团队由中心主任医师黄芹、副主任医师唐岩和副主任医师高长清组成。3位专家表示，事件发生后，政府的及时应对，对伤者和家属的全面照顾和关怀，安保工作的加强就是一剂稳定民心最大的强心剂。同时，3人将容易受到情绪影响的人群分为4类，分别解读了他们可能面临的情况和排解的方法。 

　　直接受害者：应接受专业心理评估和指导 

　　专家表示，在事件中的直接受害者除了躯体创伤外，还可能会因为刺激而产生不同程度的急性心因性反应。例如脑海里不时回放事件发生的情景、不愿接触任何与事件有关的人和事物、警觉性高、很难入睡或提早醒来等。专家表示，如果这类人群和日常生活中的表现不同，亲属就要注意，最好带他们到专业的心理医疗机构接受评估和指导。 

　　死难者和伤者家属应多有人陪伴他们 

　　死难者和受伤者的家属，因为至亲的离开或受伤，也会受到不同程度的刺激。专家说，特别是对死难者的家属应该要进行哀伤干预，防范悲痛的情绪无法纾解，引发心理过激反应。面对这样的人群，身边的亲友应该多关心，做好防护措施，保障他们自身和环境的安全，多陪伴、多倾听、少说话，引导他们做一些其他事情分散注意力，也可以在医生的指导下服用一些辅助药物。 

　　专家还提醒，短时间内不建议这类人群远途旅行，换环境可以，但不要离家太远。 

　　参与救援者可能会感到无助或遗憾 

　　参与救援者包括事件现场的警务人员和参与救治的医护人员，此类人群在事件发生后，可能会出现闪回事件情景的情况，有的人员还会出现“如果当时我能再做些什么就好了”等遗憾的想法，继而产生无助感、自信心下降等情绪。专家表示，这些情况都需要由专业的心理专家来辅助纾解。 

　　直接或间接目击者最好分散注意力 

　　事件现场的直接目击者和通过传媒看见惨剧的间接目击者，可能会出现恐惧、愤怒、害怕等情绪。专家表示，这类人群最好转移自己的注意力，每天只需用几分钟时间了解事件的最新进展就可以，不要长时间持续观看相关报道，将注意力分散到其他娱乐性的事情上，例如散步或适当的运动等等。 

　　新闻延展：团省委建立心理干预等五类志愿者服务库 

　　都市时报讯（记者许孟婕）暴行阻挡不了春城的阵阵暖流。在“3·01”严重暴力恐怖事件发生后，共青团云南省委立即行动起来，联系对接有关部门、高校团委和志愿者协会，安排志愿服务的相关工作，发动、组织部分团员青年有序参加无偿献血，并针对暴恐事件建立了专项的志愿者信息库，包含心理干预等五类志愿者。 

　　有需要志愿服务的伤者、伤者亲属和医院、献血车等可向团省委志工部联系，获得志愿者们的秩序维护、家属陪护等帮助。 

　　昨日，团省委志工部副部长段飞介绍，针对此次事件他们专门建立了志愿者信息库，入库志愿者包含献血、医疗协助、亲情陪护、心理干预和自护教育五个类型，时刻准备为一切个体和团队需求提供帮助，“菜单式”配备专业和个性化的志愿服务。“目前，心理干预已经有50名专业的心理咨询师，专业性强。另外，还有20名来自不同医院的医生和护士作为志愿者可以提供医疗协助。” 

　　“由于目前医院的探望人员多，所以我们的志愿者安排必须是根据医院和相关部门的要求和通知，如果他们有需要，志愿者们会尽最大努力提供服务。”段飞表示。 

　　按照昆明市血液中心的需求，昨日上午10点，团省委在昆明市的10个献血点安排了50名志愿者，每个献血点有5名志愿者协助血液中心组织市民有序献血。 

　　昆工民大学生排三四十米长队献血 

　　都市时报讯（记者许孟婕）昨日上午，两辆献血车开进了昆明理工大学和云南民族大学，成百上千的大学生踊跃排队献血，汇聚起爱心的暖流。 

　　有学生不顾太阳暴晒排队整整2个小时，有学生因为体重不达标不能献血失望得哭了起来，学生们都希望通过自己的一点付出，帮助在“3·01”严重暴力恐怖事件中的受伤人员。 

　　昆明理工大校团委的一名老师介绍，前晚，学校通过微博、校园广播等渠道发布了献血车会到学校的消息。昨日上午，献血车来到学校时，百余名学生早已排队等候了1个多小时。“学生们都是自发来的，体现了‘90后’、‘00后’学生在大是大非前的担当、责任。” 

　　在云南民族大学，献血车前排着数十米长的队伍，该校学生刘晓香才排上去1分钟，她的身后又站了两个人。刘晓香是特意和室友一起来献血的，她说：“我是第一次献血，心里有点紧张，预计还要1个多小时才能排到，但我一定要等下去。”刘晓香的寝室有6个人，除了一个体重不达标的，大家都来了。 

　　排在民族大学献血队伍最前面的小高说：“这样的事情不会打垮我们，只会让我们更团结。很多同学都来献血，做点力所能及的事情。”医生悄悄地告诉记者，这名学生已经有过5次献血记录了。填写完表格后，小高这次要献血300毫升。 

　　“我终于有了献血证了！”昆明理工大学学生李昂激动地向同伴展示他手中的献血证，这名典型的“90”后男孩因刚献完血还有些虚弱，但脸上却挂着微笑，“自己终于做了一件期盼已久的正能量的事情”。 

　　糕点店为献血市民送来爱心午餐 

　　都市时报讯（记者赵倩）2日中午，小西门献血点前，正在排队等待献血的不少市民，都收到了一份特别的午餐——由伊天园“花马巴黎”连锁面包烘焙店送来的50多份爱心点心。 

　　烘焙店就在献血点前面。该店负责人夏先生说：“我们已经听说了星期六晚上发生的事情，大家都很心焦，都想做点什么。”2日早上一开门营业，他们就发现店门口的献血点前排起了长队。到了中午午餐时间，仍然有许多一早就来排队献血的市民在等待，店员们马上找到夏先生，提议给大家送点吃的。当打包好的糕点递到市民手里的时候，得到最多的回应是“谢谢”。 

　　2日晚上，店员们又加班加点制作了200多份点心。昨天这些爱心点心被送到了百汇商场、小西门、昆百大3个献血点。 

　　夏先生表示，在接下来的几天，只要还有市民因为排队献血吃不上午餐，他们就会一直坚持送去爱心糕点。