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来源:昆明网 2014-2-21 16:00:26 作者:呈贡仙子 编辑:1003 浏览次数:0次
昨天上午,85后的刘小姐投诉称,去年12月,她和爱人一起布置婚房,到金盛国际家居中央门卖场买床,恰遇“斯帝罗兰”专营店有优惠,便选中了标价4980元的床具,可让她没想到的是,“斯帝罗兰”专营店在送货时竟提出更换品牌,让她觉得上当受骗了。
刘小姐称,到了送货日期,商家打来电话,表示年底货源紧张,刘女士预订的床没货,推荐刘小姐换一张同等价值的床,并给刘小姐发了新货的照片。刘小姐没看到实物,无法确定新床质量,就把两张床的照片发给“斯帝罗兰”厂家,请厂家介绍性价比。可厂家看过照片后,明确表态两张床都不是“斯帝罗兰”的产品。这时,刘小姐急忙找商家问个究竟。销售员见刘小姐找过厂家鉴定过了,忙说卖的床是他们店代售产品,是“欧迪佳”的产品。这下,刘小姐认为买到冒牌货,要求商家给个说法。后双方在“冒牌货”这个说法上产生了分歧,拖了一个月都未能解决,刘小姐也因此耽搁了买床,婚房到现在也没布置上新床,结婚到现在都睡着沙发。刘小姐为了证明自己所说属实,提供了订货合同和通话录音。 |
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